Laatst bijgewerkt: 12 januari 2026
1) Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
R.B.N. Interieur
Adres: Veldonkstraat 30, 3120 Tremelo, België
BTW / Ondernemingsnummer: BE 0544.745.565
E-mail: info@rbninterieurbouw.be
Telefoon: 016/60.37.66 – 0477/63.21.68
R.B.N. Interieur is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en via contactmomenten (e-mail/telefoon) worden verwerkt.
2) Welke persoonsgegevens verwerken we en waarom?
Wij verwerken enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons bezorgt, of die technisch noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website.
A. Wanneer u ons contacteert (e-mail of telefoon)
Welke gegevens?
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van uw bericht, gegevens over uw (ver)bouw/project die u vrijwillig meedeelt, en eventuele bijlagen (foto’s/schetsen).
Waarom?
Om uw vraag te beantwoorden, een afspraak/opmeting te plannen, een offerte op te maken, en met u te communiceren over uw aanvraag of project.
Rechtsgrond
- Precontractuele stappen / uitvoering overeenkomst (offerte-aanvraag, afspraak, uitvoering werk), en/of
- Gerechtvaardigd belang om aanvragen correct te behandelen.
B. Websitebezoek (serverlogs en beveiliging)
Welke gegevens?
Bij een bezoek aan de website kunnen (via hosting/server) technische gegevens worden gelogd, zoals IP-adres, datum/tijd, bezochte pagina’s, browser/device-informatie en foutmeldingen.
Waarom?
Voor beveiliging, foutopsporing, misbruikpreventie en stabiele werking van de website.
Rechtsgrond
Gerechtvaardigd belang (beveiliging en werking).
We gebruiken geen contactformulieren of publieksaccounts op de site. Als dit later verandert, passen we deze privacyverklaring aan.
3) Met wie delen we uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens niet.
We delen gegevens enkel wanneer dit nodig is voor onze werking, bijvoorbeeld met:
- Hostingprovider / IT-dienstverleners (hosting, backups, beveiliging, onderhoud)
- E-mailprovider (ontvangen en verzenden van e-mails)
Waar wettelijk vereist sluiten we met verwerkers een verwerkersovereenkomst af.
4) Doorgifte buiten de EER
We streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Als een dienstverlener toch buiten de EER verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bv. standaardcontractbepalingen).
5) Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
- Offerte-/contactaanvragen (die niet tot een opdracht leiden): max. 24 maanden na het laatste contact.
- Projecten/klanten: zolang noodzakelijk voor uitvoering, opvolging en service, en om eventuele vragen/geschillen correct te behandelen (typisch tot 10 jaar na afronding, afhankelijk van het dossier).
- Facturen/boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Serverlogs: volgens hostinginstellingen (typisch korte termijn) en enkel voor beveiliging/diagnose.
6) Uw rechten
U heeft (onder voorwaarden) het recht op:
- inzage, rectificatie (verbetering), wissing, beperking
- bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- overdraagbaarheid (waar van toepassing)
U kan uw verzoek sturen naar info@rbninterieurbouw.be. We kunnen vragen om een bewijs van identiteit om misbruik te voorkomen.
7) Klacht indienen
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD):
Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be — +32 (0)2 274 48 00
8) Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen (updates, toegangsbeheer, backups, beveiliging/monitoring waar relevant). Geen enkel systeem is 100% veilig, maar we doen wat redelijk en passend is voor een kleine bedrijfswebsite.
9) Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website of onze werking verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
10) Cookies
A. Gebruik van cookies op deze website
Voor gewone bezoekers plaatsen we geen marketing- of analytische cookies (geen tracking/advertentiecookies).
B. Cookies beheren of verwijderen
U kan cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat bepaalde delen (zoals een beheerlogin) dan mogelijk niet correct werken.